La Qualità
Per qualunque richiesta o segnalazione relativa alla qualità potete scriverci all'indirizzo qualita@edis.it o utilizzare il modulo nella pagina contatti.
I principi della Qualità
La Qualità dei nostri prodotti e servizi è il risultato della professionalità del nostro personale in tutte le aree aziendali, dalla consulenza data al Cliente per la valutazione dei bisogni, all'emissione di offerte personalizzate, allo sviluppo dell'ordine nel rispetto della consegna.
In questo processo diamo la massima importanza ai seguenti attributi di Qualità:
- Tempestività di esecuzione
- Puntualità di consegna
- Funzionalità e qualità del prodotto
- Protezione dalla contaminazione
Edis ha definito e verifica sistematicamente l’andamento di specifici Indici della Qualità, riguardanti i prodotti, i servizi accessori e i singoli processi realizzativi come strumento per tenere sotto controllo la rispondenza del Sistema agli obiettivi prefissati.
Allo scopo di raggiungere tali obiettivi ed una piena corrispondenza con i Principi della Qualità, è stato istituito il Sistema Qualità descritto nel Manuale della Qualità e nelle Procedure di Qualità, in accordo con la Norma UNI EN ISO 9001:2008.
I principi della Responsabilità Sociale
Edis crede nel rispetto dei diritti fondamentali dell’uomo e nel rispetto della dignità di ogni individuo, quindi si pone l’obiettivo di tutelare tali diritti nell’ambito dei propri processi aziendali e di adoperarsi affinché gli stessi siano rispettati dai soggetti con cui essa viene in contatto.
A tal fine Edis impegna a favorire e promuovere:
- il rispetto dei principi etici, giuridici e di responsabilità sociale che determinano il benessere e la salute di tutti i suoi collaboratori e della collettività, ponendo questi come riferimento del proprio comportamento aziendale;
- la consapevolezza dell'importanza e dell'impatto che tali comportamenti aziendali hanno sulla sfera sociale ed ambientale;
- l'impegno al rispetto di tali comportamenti intesi come componente fondamentale della crescita aziendale;
- l'integrazione di problematiche sociali ed ambientali nella propria strategia aziendale, nell'operatività e nei rapporti con i propri interlocutori.
Per il raggiungimento di questi obiettivi, Edis intende utilizzare il Sistema di Responsabilità Sociale conforme alla norma SA 8000 come strumento organizzativo necessario per verificare la coerenza tra la condotta nei rapporti quotidiani con le varie componenti aziendali sia interne, sia esterne e la politica comportamentale prefissata dall'azienda.
Politica interna aziendale
Edis è consapevole che le Politiche di Qualità e di Responsabilità Sociale sono attuabili solamente se le sue Risorse Umane, interne ed esterne, recepiscono e condividono i Principi indicati.
Per raggiungere questi obiettivi, Edis
- si assume il compito di motivare, coinvolgere e organizzare tutto il personale dando adeguato impulso alla formazione di tutti i livelli, con l'obiettivo del continuo miglioramento della qualità del prodotto aziendale;
- si impegna a verificare costantemente l'eticità dei propri processi e dei propri fornitori con particolare riferimento alla salvaguardia della sicurezza, dell'ambiente di lavoro e dei rispetto dei fondamentali diritti umani.
Scarica il testo completo (in PDF) della Politica Aziendale della Qualità di EDIS.
Le iniziative solidali
EDIS manifesta la sua responsabilità sociale anche tramite iniziative concrete di solidarietà e beneficienza, come ad esempio:
- omaggi natalizi e pasquali ai dipendenti da commercio equo e solidale
- supporto ad iniziative sportive locali e nazionali
- raccolta fondi per emergenze (ad es. aiuto ai terremotati)
- regali a enti di beneficienza e orfanotrofi
- stabilimenti aperti alle visite guidate per le scuole
- disponibilità a organizzare stages di formazione lavorativa
