La Calidad
Para cualquier solicitud o indicación relativa a la calidad pueden escribirnos a la dirección qualita@edis.it o utilizar el formulario en la página contactos.
Los pricipios de la Calidad
La Calidad de nuestros productos y servicios es el resultad de la preofesionalidad de nuestro personal en todos los departamentos de la empresa, desde la asesoróa que damos al Cliente para la valoración de sus necesidaes, a la emisión de ofertas personalizadas, pasando por el desarrollo del pedido respetando los tiempos de entrega.
En este proceso damos la máxima importancia a los siguientes atributos de Calidad:
- Tempestividad de ejecución
- Puntualidad en la entrega
- Funcionalidad y calidad del producto
- Protección frente a la contaminación
Edis ha definido y verifica sistemáticamente la evolución de índices específicos de la Calidad, referentes a los productos, los servicios accesorios servizi accessori y cada uno de los procesos de realización como instrumento para tener bajo control la respuesta del Sistema a los objetivos previamente fijados.
Con el fin de lograr dichos objetivos y una plena correspondencia con los Principios de la Calidad, ha sido instutido el Sistema de Calidad descrito en el Manual de la Calidad y en los Procedimientos de Calidad, de acuerdo con la Norma UNI EN ISO 9001:2008.
Los principios de la Responsabilidad Social
Edis cree en el respeto de los derechos fundamentales de la persona y en el respeto de la dignidad de cada individuo, por tanto, se plantea el objetivo de proteger estos derechos en el ámbito de sus propios procesos de empresa y de aplicarse a fin de que los mismos sean respetados por los sujetos con los que ésta entra en contacto.
A tal fin Edis se compromete a favorecer y promover:
- el respeto de los principios éticos, jurídicos y de responsabilidad social que determinan el bienestar y la salud de todos sus colaboradores y de la colectividad, poniendo estos como referencia de su propio comportamiento empresarial;
- la concienciación de la importancia y del impacto que dichos comportamentos empresariales tienen en el ámbito social y ambiental;
- el compromiso por el respeto de dichos comportamientos entendido como componente fundamental del crecimiento de la empresa;
- la integración de problemáticas sociales y medioambientales en la propia estrategia de la empresa, en la operatividad y en las relaciones con sus interlocutores.
Política interna de la eempresa
Edis es conciente de que las Políticas de Calidad y de Responsabilidad Social son realizables solamente si sus Recursos Humanos, internos y externos, acogen y comparten los Principios indicados.
Para lograr dichos objetivos, Edis
- asume el deber de motivar, hacer participar y organizar a todo el personal dando un adecuado impulso para la formación de todos los niveles, con el objetivo de la continua mejora de la calidad del producto de la empresa;
- se compromete a verificar constantemente el carácter ético de sus propios procesos y de sus propios proveedores con referencia especial a la protección de la seguridad, del ambiente de trabajo y del respeto de los derechos humanos fundametales.
Descargue el texto completo (en PDF) de la Política Empresarial de la Calidad de EDIS.
Las iniciativas solidarias
EDIS manifesta su responsabilidad social también mediante iniciativas concretas de solidaridad y beneficiencia, como por ejemplo:
- regalos de navidad y de pascua a los empleados de comercio justo y solidario
- apoyo a iniciativas deportivas locales y nacionales
- recogida de fondos para situaciones de emergencia (por ej. ayuda a víctimas de los terremotos)
- regalos a entidades de beneficiencia y orfanatos
- plantas de producción abiertas a las visitas guiadas para los colegios
- disponibilidad para organizzare stages de formación laboral
